せっかくメルカリを始めてみたのに、出品や、出品した商品の編集ができなかったけど直りました😄(笑)

こんにちは。ねふまろです🙂

数日前から、メルカリに本やCDを出品しています。

少しでもお金が稼げればいいなと思って始めてみました😂(笑)

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しかし、なぜか商品を出品できなくなってしまいました。出品した商品の編集もできません。

出品、あるいは出品中の商品の編集をしようとすると、

「個人情報の取扱いについて」というページが表示され、本人確認書類のアップロードを求められます。

本人確認書類に関しては、初めて商品を出品した時や、メルペイのあと払い設定の時などに提出しています。

仕方ないのでとりあえず本人確認書類のアップロードを行おうとしても、

エラーが表示され、「ガイドを参考に所定の手続きを行ってください」と出ます。

しかし、具体的に何の手続きが必要なのかがわかりません。

アプリの削除、iPhoneの再起動なども試してみましたが一向に変化はありません。

事務局に問い合わせもしてみましたが、まだ返答がありません。

せっかく始めたメルカリなのにすぐに利用できなくなって残念です。

早く元に戻ってほしいです。

【追記6月21日】

6月21日に無事に直りまして、出品も商品の編集もできるようになりました😄 原因は何だったのかは未だによくわかりません😅



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